Köpvillkor

Beställning

-Beställning till alla länder ansluta till EU är möjligt.
- Beställare under 18 år skall ha målsmans tillåtelse.
- Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Näva Ekotextil lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.

- Vid mottagande av order, vänligen kontrollera orders artiklar, om något skulle vara fel ber vi  er kontakta oss inom tio dagar för åtgärdande.

Priser

- Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms som för närvarande är 25%.
- Vi reserverar oss för prisfel och prisändringar på grund av ändrad moms, onormalt stora förändringar i valutaläget och inköpspriser.
- Vid uppenbart felaktigt prissatta varor förbehåller sig Näva Ekotextil rätten att annullera ordern.

Betalningsalternativ

-Svea Pay med Faktura, Delbetalning eller Kortbetalning, om en annna leveransadress önskas så behövs beställningen göras med kort då SVEA  inte kommer godkänna olika adresser om faktura eller delbetalning väljs.
- Swish med mobil.

Företagsfaktura:

Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd

Leveranstider

- En beställningsbekräftelse skickas till dig inom några minuter.
- Leveranstiden är vanligtvis 3-5 vardagar.

Leveranser

-Vi skickar med DHL till ombud, vänligen tänk på att DHL har 7 dagars liggtid för försändelser hos ombud-sedan skickas dem åter i retur till oss.
- Det är köparens ansvar att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt.

Ej uthämtade paket

- För ej uthämtade paket debiteras en frakt- och expeditionsavgift på 250 kr.

Förändring av order

- Kund äger fram tills dess order skickats rätt att utan extra kostnad förändra sin order.
- Vi kan inte förändra ordern på så sätt att det totala ordervärdet blir mer än originalsumman på beställningen. I dessa fall behöver kund lägga en ny beställning.
- Order som redan levererats kan ej ändras.

Avbeställning

- Avbeställning av order är möjlig utan kostnad fram till dess att ordern skickats.
- En avbeställning är ej giltig förrän beställaren fått en bekräftelse från oss.

Ångerrätt

- Se sidan för Returer

Reklamation

- Defekt eller felaktig vara skall reklameras omgående och efter kontakt med Näva Ekotextil returneras.
- Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara.

Information

- Vi förbehåller oss för tryckfel, lagersaldofel, fel i information, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar.
- All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.

Tvist

- Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
- Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.

Personuppgiftspolicy

- När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.
- Du har enligt Personuppgiftslagen (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om du vill eller tycker att den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: butik@ekotextil.se

Force Majeure

- I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.